Principi per una vendita sicura del veicolo
Non invii mai copie digitali di documenti d’identità o documenti del veicolo a presunti acquirenti.
I truffatori possono utilizzare questi documenti per falsificare identità o compiere ulteriori tentativi di frode.
Sia particolarmente prudente se:
- l’acquisto dovrebbe avvenire senza visione del veicolo
- viene offerto un importo superiore al prezzo richiesto
- viene esercitata pressione per decidere rapidamente
- vengono proposte modalità di pagamento insolite
Phishing
Attraverso il phishing, i truffatori cercano di ottenere dati riservati. A tal fine inviano e-mail o altri messaggi che imitano AutoScout24 o MotoScout24.
Nel messaggio Le viene chiesto di inserire i Suoi dati di accesso (nome utente e password) tramite un link. Tuttavia, il link non conduce al sito ufficiale, bensì a una pagina fraudolenta che ne riproduce l’aspetto.
Qui trova ulteriori informazioni e indicazioni su come riconoscere il phishing.
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I tentativi di frode non avvengono solo tramite annunci falsi, ma anche tramite richieste inviate in risposta a un annuncio regolare. I truffatori si fingono interessati all’acquisto e cercano di spostare rapidamente la comunicazione su canali esterni o di esercitare pressione.
Presti particolare attenzione ai seguenti segnali:
- Il presunto interessato desidera passare immediatamente a WhatsApp o a un altro servizio di messaggistica. Viene esercitata pressione, ad esempio con un’urgenza presunta o la richiesta di una risposta immediata. In questi casi, segnali direttamente la richiesta tramite la funzione di segnalazione presente nel messaggio.
- AutoScout24 non La contatta mai tramite il modulo di contatto. Se riceve un messaggio che pretende di provenire da AutoScout24, lo segnali immediatamente al nostro servizio clienti o tramite la funzione di segnalazione.
- Possono inoltre essere inviati link che promettono verifiche o valutazioni. Non clicchi in nessun caso su tali link e non effettuare mai pagamenti.
Come proteggersi
- Non risponda a richieste sospette e non apra link ricevuti tramite il modulo di contatto o servizi di messaggistica.
- Non invii mai denaro, nemmeno per presunte verifiche di valutazione, identità o account.
- Segnali immediatamente ogni richiesta sospetta al nostro servizio clienti, affinché possiamo verificare il caso e proteggere gli altri utenti.
Maggiore sicurezza con SafeNumber
Se non desidera pubblicare il Suo numero di telefono personale, al momento della pubblicazione scelga un pacchetto con l’opzione SafeNumber. Si tratta di un numero temporaneo che viene visualizzato nell’annuncio al posto del Suo numero, proteggendo così la Sua privacy.
