IMPORTANTE
AutoScout24 non Le chiederà mai il Suo nome utente o la Sua password tramite telefono, e-mail, SMS, WhatsApp o altri canali.
Se riceve un messaggio sospetto attraverso uno di questi mezzi, non esiti a contattare immediatamente il nostro servizio clienti.
Che cos’è il phishing?
Il phishing è un metodo con cui i truffatori cercano di ottenere informazioni riservate tramite siti web e link falsi.
I messaggi di phishing contengono spesso un pretesto per indurLa a cliccare su un link.
Ad esempio, alcune utenti e alcuni utenti ricevono e-mail che segnalano una presunta valutazione negativa del loro profilo. Tuttavia, su AutoScout24 non esiste alcuna funzione di valutazione.
Questi messaggi hanno l’unico scopo di indirizzarLa a un sito fraudolento per sottrarre i Suoi dati di accesso. Con tali informazioni, i truffatori possono accedere al Suo account e tentare di utilizzarle anche per altri servizi.
I truffatori sfruttano intenzionalmente la fiducia e la disattenzione. Prestando attenzione e seguendo le indicazioni riportate di seguito, può proteggersi efficacemente dal phishing.
Come agiscono i truffatori?
I truffatori creano siti web che imitano in modo ingannevole AutoScout24 o altri servizi noti.
Attraverso e-mail, SMS o richieste di contatto falsificate, Le viene chiesto di accedere tramite un link o di confermare determinate informazioni.
L’obiettivo è ottenere dati sensibili, ad esempio:
- dati di accesso agli account utente
- informazioni della carta di credito
- credenziali per l’e-banking o TWINT
I dati vengono poi utilizzati per attività fraudolente, come pagamenti non autorizzati o furto d’identità..
Come proteggersi
- Per accedere al Suo account AutoScout24, inserisca sempre manualmente l’indirizzo della pagina iniziale https://www.autoscout24.ch/ nel browser (oppure utilizzi un segnalibro salvato), invece di cliccare su un link ricevuto.
- Inserisca il Suo nome utente e la Sua password solo se è certo(a) di trovarsi sul sito ufficiale di AutoScout24. Può verificarlo controllando che l’indirizzo (URL) nel browser inizi con https://www.autoscout24.ch/.
- In caso di sospetto, segnali immediatamente l’incidente al nostro servizio clienti. Elimini il messaggio e blocchi il mittente se è certo(a) che si tratti di un tentativo di phishing.
- Se non è sicuro(a) che si tratti di un tentativo di frode, contatti prima il nostro servizio clienti. Ci invii uno screenshot del messaggio affinché possiamo verificarlo tempestivamente.
Come riconoscere un vero sito AutoScout24?
I truffatori possono copiare il nostro sito in modo molto convincente, ma non possono utilizzare esattamente lo stesso indirizzo ufficiale.
Verifichi sempre attentamente l’URL e si assicuri che corrisponda esattamente a AutoScout24:
Verifichi la parte dell’indirizzo compresa tra https:// e il primo /. Deve essere esattamente autoscout24.ch oppure terminare con .autoscout24.ch, ad esempio www.autoscout24.ch o api.autoscout24.ch.
Se l’indirizzo è simile a autoscout24.ch.login-page.com o mein-autoscout24.ch, non si tratta del sito ufficiale.
Esempi
✅ Indirizzi ufficiali di AutoScout24
https://autoscout24.ch/it/account/login
✓ Dopo autoscout24.ch segue immediatamente un /
https://www.autoscout24.ch/it/sell
✓ www. davanti è corretto – si tratta del sottodominio principale di autoscout24.ch
https://guide.autoscout24.ch/ls/click?upn=xxxxx
✓ Il nostro magazine contiene questo tipo di link – si tratta di un sottodominio di autoscout24.ch.
❌ Indirizzi fraudolenti
https://autoscout24.ch.login-secure.com/autoscout24/
✗ Dopo .ch compare un punto seguito da .com – il vero dominio è quindi quello in .com
http://autoscout24-com-ch-logon.com/autoscout24ch/
✗ In questo caso autoscout24 è solo una parte del nome – il vero dominio termina con .com
https://secure-autoscout24.ch/login
✗ Il dominio è secure-autoscout24.ch e non autoscout24.ch
https://autoscout24.ch.as24.net
✗ Trucco classico: autoscout24.ch sembra autentico, ma in realtà è un sottodominio di as24.net, che non appartiene a noi
Come verificare un link prima di cliccare:
Su computer:
Passi il cursore sul link ricevuto senza cliccare. L’indirizzo completo viene visualizzato in basso a sinistra nel browser. Seguite gli esempi riportati sopra.
Su smartphone:
Tenga premuto il link senza aprirlo. Verrà visualizzato un menu con l’URL completo. In caso di dubbio, non clicchi. Apra invece una nuova scheda e inserisca manualmente autoscout24.ch.
Ha ricevuto un link tramite WhatsApp, SMS o un’app di posta?
I link aperti direttamente nelle app spesso non mostrano la barra degli indirizzi.
In caso di dubbio: copi il link, apra il browser, lo incolli e verifichi l’indirizzo prima che la pagina venga caricata.
Esempi: link di phishing tramite SMS
Importante: non effettuate mai il login tramite un link ricevuto per sms!
Esempio di una versione per desktop
Esempio di una versione per mobile
