Der Schutz von AutoScout24 und seinen Nutzern ist für uns zentral. Mit unseren Sicherheitstipps verhinderst du Opfer von Betrügern zu werden.
Wie alle Internet-Dienstleister wird leider auch AutoScout24 vereinzelt von Betrügern missbraucht. Als einer der sichersten Onlinemarktplätze der Schweiz, stellt für uns dein Schutz auf AutoScout24 selbstverständlich die oberste Priorität dar. Wir zeigen dir, wie du selbst aktiv zu deiner Sicherheit beitragen kannst!
In den letzten Monaten haben Online-Betrugsfälle in der ganzen Schweiz stark zugenommen. Wir bitten dich, bei der Interaktion mit anderen vorsichtig zu sein und unsere Tipps zu befolgen, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis beim Kauf oder Verkauf deines Fahrzeugs zu haben.
Die folgenden Vorsichtsmaßnahmen helfen dir, dich aktiv beim Fahrzeugkauf zu schützen.
Stelle sicher, dass du das Fahrzeug und den dazugehörigen Fahrzeugausweis persönlich gesehen hast, bevor du Geld sendest. Betrüger:innen veröffentlichen gefälschte oder gar nicht existierende Angebote und setzen dabei Druck auf ihre Opfer aus, diese dazu zu bringen, Vorauszahlungen für ein Fahrzeug zu leisten, das sie nie bekommen werden.
Unter anderem definieren die AutoScout24 Insertionsregeln klar, dass hier nur Fahrzeuge verkauft werden dürfen, die sich in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein befinden. Wenn dir ein Fahrzeug aus dem Ausland angeboten wird, dann melde das Inserat bitte umgehend. Wir werden das Angebot dann sofort überprüfen.
Wenn ein Angebot zu gut klingt, um wahr zu sein, sei misstrauisch. Typische Merkmale sind meist ein ungewöhnlich attraktiver Preis oder das Angebot eines sehr seltenen Modells. Den Käufer:innen wird das Gefühl vermittelt, eine einmalige Gelegenheit zu verpassen. Es wird oftmals eine Vorauszahlung gefordert, die einen vermeintlichen Zuschlag garantieren soll.
Zu deinem Schutz empfehlen wir dir, niemals Kopien privater Dokumente wie Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder Fahrzeugausweis an eine:n Verkäufer:in zu senden. Vor allem nicht als Vertrauensbeweis. Betrüger:innen können sie für weitere Schummeleien verwenden.
Falls du schon eine Kopie deines Passes oder Personalausweises verschickt hast, melde dies bei der Pass- oder Ausweisausgabestelle deiner Gemeinde.
Wenn du das Gefühl hast, jemand möchte dich betrügen, dann brich die Kommunikation sofort ab und melde den Vorfall hier!
Die folgenden Vorsichtsmaßnahmen helfen dir, dich aktiv beim Fahrzeugverkauf zu schützen.
Betrügende schicken potenziellen Opfern E-Mails oder Textnachrichten, in denen sie behaupten, sie hätten das Fahrzeug woanders oder zu einem tieferen Preis gesehen. Auf diese Weise versuchen sie, die Opfer dazu zu bringen, auf Links zu gefälschten AutoScout24-Webseiten zu klicken und ihre Zugangsdaten zu stehlen. Das Öffnen von Links, angehängten Dateien oder Bildern der Betrüger:innen kann auch dazu führen, dass der eigene Computer mit Schadsoftware (Malware) infiziert wird.
Wenn eine E-Mail oder Textnachricht eine Aktion von dir verlangt, z. B. das Öffnen von Links oder angehängten Dateien, dann mach das nicht ohne Überprüfung der Quelle. Betrüger:innen setzen oft Druckmittel ein, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Überprüfe immer die Details der E-Mail-Adresse des Absenders, um deren Echtheit zu überprüfen.
Melde dich niemals über einen per E-Mail oder SMS erhaltenen Link bei deinem Konto an! Betrügende nutzen dieses Verfahren, um dich auf eine gefälschte Website zu führen. Gib stattdessen die Adresse autoscout24.ch direkt in deinem Browser ein. Mehr Informationen über die Vorgehensweise beim Stehlen von Anmeldeinformationen, sogenanntes Phishing, findest du hier.
Das Scannen deiner E-Mails und Textnachrichten kann dir helfen, mit Malware verseuchte Dateien zu erkennen, bevor sie deinen Computer infizieren. Aktualisiere dein System regelmäßig, am besten automatisch und überprüfe dieses mithilfe eines Antivirenprogramms. Viren entwickeln sich ständig weiter, so auch die Schutzprogramme. Ein Virus kann also im schlechtesten Fall erst nachträglich erkannt werden.
Wenn du den Verdacht hast, dass jemand dich betrügen will, brich die Kommunikation sofort ab und melde den Vorfall hier.
Durch das Hinterlegen der Handynummer wird das Konto doppelt geschützt. Die Anmeldung an einem neuen Gerät führt zu einer Bestätigungsanfrage über SMS. Das ist ein zusätzlicher Schutz gegen Cyberkriminelle. Eine solche sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine der besten Abwehrmaßnahmen gegen Kontodiebstahl.
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